FixedFloat com: что стоит знать перед обменом

FixedFloat — обменник криптовалют, обещающий выгодные курсы и удобный интерфейс. Но оказывается у конторы нет юридических документов о регистрации и множество негативных отзывов о списании средств под надуманными предлогами.

Первое впечатление

Согласно информации из whois, домен fixedfloat.com был зарегистрирован 4 июля 2018 года. Это совпадает с информацией на самом сайте, где указано, что компания существует с 2018 года.

Весь первый экран на главной странице сайта занимает интерфейс для обмена валют.

При входе на сайт сразу предлагается принять Политику конфиденциальности и Пользовательское соглашение. Обычно пользователи не читают эти документы, однако в них содержатся важные моменты, которые могут вызвать подозрения в недобросовестности обменника.

В Политике конфиденциальности обращают на себя внимание следующие пункты:

• Пункт 7.1 — пользователь может остаться анонимным, не указывая личные данные.
• Пункт 7.2 — обменник может заморозить средства, если заподозрит связь с преступной деятельностью, но не обязан раскрывать источник этой информации.
• Пункт 7.3 — пользователь обязан предоставить данные о происхождении средств. Но при этом обменник может отказать в обслуживании без объяснения причин.

В Пользовательском соглашении вызывает вопросы:

• Пункт 4.1 — при нарушении правил обменник может задержать возврат средств на сутки.
• Пункт 4.10 — при повторных нарушениях правил, контора может заморозить средства на 2 месяца.
• Пункт 12.5 — обменник не несет ответственности за фишинговые сайты, использующие его название.

В Twitter у Фиксед Флоат почти 47 тысяч фолловеров (https://twitter.com/fixedfloat), однако вовлеченность аудитории крайне низкая — посты набирают около 1 тысячи просмотров и лишь несколько комментариев.

В Telegram-канале насчитывается 3,5 тысячи подписчиков (https://t. me/FixedFloat), но контент с трудом преодолевает планку в 200 прочтений.

В Инстаграме у обменника всего 600 followers (https://www.instagram.com/fixedfloat/) при ангажированности порядка десятка лайков.

На Реддите их сообщество (https://www.reddit.com/user/FixedFloat/) полностью неактивно, что нехарактерно для крипто-ориентированных проектов.

Последний пост в официальном блоге на Medium (https://medium.com/fixedfloat) датируется 2021 годом.

Документы и контакты

Легальный обменник должен предоставлять следующие документы: лицензию на осуществление деятельности, свидетельство о регистрации компании, сертификаты соответствия стандартам информационной безопасности. На сайте fixedfloat.com этих данных нет.

На страницах «О нас» и «Наш бренд» также отсутствует какая-либо информация о юридических документах и регистрации компании.

Есть live chat, в котором операторы отвечают с задержкой в 1–2 часа по шаблонам и не решают серьезные вопросы. В телеграм-боте @fixedfloat_chat_bot ответ также задерживается на часы. В инстаграм и твиттер можно написать в ДМ, но ответа не поступило. На почту [email protected] якобы отвечают в течение суток, но письмо осталось без ответа.

Для полноценного обменника не хватает следующих контактов:

• Телефона горячей линии
• Адреса и фото офиса
• Прямых контактов сотрудников поддержки

Отзывы о fixedfloat com

На BestChange много похожих позитивных отзывов с минимумом деталей, которые могли быть написаны за бонусы от Fixed Float. В то же время есть развернутые негативные отзывы реальных клиентов.

В переписке с пострадавшими клиентами поддержка обменника отвечает формально, игнорируя факты и отказываясь разбираться. Их ответы грубые и не предлагают решения проблем.

Независимый рейтинг основанный исключительно на оценках пользователей

ТОП ТРЕЙДЕРОВ

InvestAvenueTop

4.8

84 Отзывы Обзор

OptimaOasisTop

4.7

466 Отзывы Обзор

MeshingNetworkTop

4.6

57 Отзывы Обзор

Как разводят клиентов

• Контора генерирует клиентам адреса для оплаты, а затем подменяет их в заявках, чтобы объявить их неоплаченными и забрать криптовалюту.
• Сервис блокирует обмен под предлогом проверки отмывания, на самом деле присваивая средства.
• Обменник незаконно списывает полученные от клиентов средства на свои основные кошельки вместо заморозки.
• Техподдержка игнорирует запросы клиентов на протяжении дней и недель, скрывая мошенничество.
• Обменник производит невыгодный для клиента обмен по несправедливым курсам при резких колебаниях рынка.
• Имитируют финансовую активности ботами для видимости ликвидности.

Итог

Fixed Float exchange — это скам-обменник, от которого стоит держаться подальше. У сервиса отсутствуют документы о регистрации и не прописан юридический адрес. В соцсетях обменника явно накручено огромное количество ботов. Постоянно поступают жалобы о мошенничестве — подмене адресов, блокировке средств якобы для проверки и их хищении. Техподдержка игнорирует запросы клиентов на протяжении дней. Обмен происходит по несправедливым курсам. Короче говоря, это мошенническая структура, отправляя сюда крипту, можно лишиться денег навсегда.