TD Ameritrade: что известно об этом брокере

TD Ameritrade — это крупный американский брокер с десятилетиями опыта и выгодными условиями торговли. Однако при ближайшем рассмотрении возникает множество вопросов. В частности, в соцсетях компании обнаружена масштабная накрутка подписчиков. А в отзывах клиенты массово жалуются на постоянные сбои торговых платформ. Кроме того, граждане стран СНГ сталкиваются с отказами при попытках открыть счет в TD Ameritrade.

Обзор компании

Компания TD Ameritrade работает на рынке уже более 40 лет, ранее была известна как First Omaha Securities.

Брокерские услуги предоставляет TD Ameritrade, Inc., являющаяся членом FINRA/SIPC и дочерней компанией The Charles Schwab Corporation.

TD Ameritrade — это товарный знак, которым совместно владеют TD Ameritrade IP Company, Inc. и The Toronto-Dominion Bank.

Официальный сайт tdameritrade.com зарегистрирован в 2003 году. Несмотря на солидный возраст компании и наличие лицензий, сайт TD Ameritrade перегружен информацией, из-за чего новичкам сложно в нем разобраться.

Согласно информации на сайте, брокер TD Ameritrade предоставляет доступ к следующим инструментам:

• Акции
• Облигации
• Опционы
• Фьючерсы
• Фонды (включая ETF)
• Форекс
• Криптовалюты
• Драгоценные металлы

Однако в реальных отзывах клиенты жалуются на ограниченный выбор доступных для торговли инструментов. В частности, отмечается малое количество криптовалютных пар для торговли, высокие требования к депозиту для работы с фьючерсами, отсутствие экзотических валютных пар на Форексе.

На главной странице сайта компания обещает следующее:

• Разнообразные варианты инвестиций, все в одном месте.
• Прозрачное ценообразование. Без комиссии и без скрытых платежей.
• Приложения для десктопа, планшета и смартфона.
• Бесплатные, мощные торговые платформы для всех типов инвесторов.
• Отмеченное наградами профессиональное обслуживание.

Однако реальные отзывы клиентов заставляют усомниться в правдивости этих обещаний.

Условия

Минимальный депозит и доступные услуги в TD Ameritrade сильно зависят от страны проживания клиента:

• Для граждан США минимального депозита нет вообще.
• При маржинальной торговле минимум — 2000 долларов.
• Для неамериканцев минимальный депозит выше, например для Малайзии и Сингапура — 3500 долларов.

TD Ameritrade ориентирован в первую очередь на клиентов из США. Клиенты из других стран имеют ограничения:

• В Гонконге, Малайзии и Сингапуре нельзя торговать валютой и фондами.
• Для канадцев есть отдельный брокер TD Direct Investing.
• Жителям СНГ вообще сложно открыть счет в TD Ameritrade.

Другие особенности условий:

• Комиссия за торговлю акциями и ETF онлайн — 0$. За опционы — 0,65$ за контракт. На Форексе комиссия в спреде.
• Платы за платформы, данные и бездействие счета нет.
• Возможность пополнения и вывода только через чеки, банковские переводы и ACH. Карты и электронные кошельки не поддерживаются.
• Комиссии за зачисление/списание средств не взимаются, кроме банковского перевода — 25$.

Контакты

У брокера насчитывается 175 отделений по всей территории США, их полный список можно найти по ссылке https://www.tdameritrade.com/why-td-ameritrade/contact-us.html

Номер для звонков в компанию — 800−454–9272. Однако клиенты жалуются на длительное ожидание в телефонной очереди, порой до 30–40 минут.

Также есть и другие телефоны компании, которые не проверялись лично:

• 800−454–9272
• 888−376–4684
• 877−888–1238
• 400−882–2767
• 0800−666–756
• 800−368–3668
• 402−970–5805
• 888−723–8503

Отзывы клиентов указывают на то, что получить оперативную помощь по этим номерам затруднительно, приходится долго ожидать ответа. Так что контакт со службой поддержки — еще один недостаток TD Ameritrade.

Активность TD Ameritrade в социальных сетях вызывает вопросы:

• В Twitter у компании 176,2 тыс. подписчиков (https://twitter.com/TDAmeritrade), но посты практически не собирают лайков и комментариев.
• На YouTube канале 422 тыс. подписчиков (https://www.youtube.com/@TDAmeritrade/videos), однако просмотры видео на уровне 5–7 тыс.
• Такая же ситуация на странице Facebook — много подписчиков (https://www.facebook.com/tdameritrade/), но низкий уровень вовлеченности.

Это может указывать на неорганичность и «накрутку» аудитории в соцсетях. Выходит, реальная активная аудитория TD Ameritrade гораздо меньше заявленной.

Регистрация и ограничения

Независимый рейтинг основанный исключительно на оценках пользователей

ТОП ТРЕЙДЕРОВ

FundJunctionTop

4.8

84 Отзывы Обзор

TidalAcceleratorTop

4.7

466 Отзывы Обзор

DistributedPowerTop

4.6

57 Отзывы Обзор

У брокера есть разные типы счетов, и к каждому предъявляются свои требования по документам:

• Стандартный счет — для обычной покупки и продажи ценных бумаг с гибкими условиями.
• Счета для выхода на пенсию — традиционный IRA, Roth IRA, Rollover IRA — позволяют инвестировать в ценные бумаги с отсрочкой уплаты налогов.
• Образовательные счета — Coverdell, UGMA/UTMA — для инвестиций в обучение.
• Специальные счета — доверительные, пенсионные, для бизнеса — с условиями для конкретных целей.
• Маржинальный счет — позволяет брать в долг у брокера до 50% от стоимости счета.

Например, для открытия индивидуального счета потребуются:

• Номер социального страхования или ITIN
• Иностранный налоговый номер, паспортные данные или виза (если вы не гражданин США)
• Данные о работодателе

Однако лицам, аффилированным со странами СНГ, отказывают в регистрации.

Как подтверждает отзыв пользователя Николая, ему — гражданину Украины — на протяжении многих лет не удавалось открыть счет в TD Ameritrade:

«Я бился с открытием торгового счета у этого брокера с 2006 года… На мои неоднократные попытки зарегистрировать новый торговый счет я постоянно получал отказы от службы поддержки со ссылкой на мою принадлежность к Украине… Даже регистрация оффшорной компании не помогла… Если иметь в заграничный паспорт и визу в США то они могут открыть учетную запись… Это стоит проверить, но слабо верится. И потом, открыть визу не просто.»

Отзывы

Помимо упомянутых ранее претензий клиентов, в отзывах о TD Ameritrade также встречаются жалобы на следующее:

• Некачественная техническая поддержка — долгое ожидание ответов, игнорирование запросов клиентов.
• Сложности с выводом средств — задержки, отказы, взимание неожиданных комиссий.
• Обман новичков — обещания помощи от менеджеров в быстром заработке, которые не выполняются.
• Нечестные практики торговли — манипуляции с котировками, отмена прибыльных сделок.
• Проблемы с доступом к торговым платформам — частые технические сбои и зависания.

Таким образом, реальный опыт клиентов зачастую не совпадает с громкими обещаниями компании.

Итог

TD Ameritrade — это брокер, к которому стоит относиться с осторожностью. Многочисленные отрицательные отзывы говорят о фиктивных котировках, задержках вывода средств и блокировках счетов. Компания часто игнорирует жалобы клиентов. Очевидно, что здесь легко можно лишиться денег — при первых прибыльных сделках торговлю просто «заморозят», а деньги пропадут навсегда.